Очно
5 500 рублейза одного участника
- Выдается удостоверение о повышении квалификации
Заочно (в формате вебинара)
3 300 рублейза одного участника
- Выдается удостоверение о повышении квалификации
07.09.2022 Краевой учебный центр проводит обучение по программе повышения квалификации «Специалист по работе с населением».
Каждодневная работа управляющих организаций заключается в общении с людьми (населением). Научив своих сотрудников общаться с населением «по правилам» управляющая организация сможет снизить риск возникновения конфликтных ситуаций.
В качестве лекторов семинара выступят:
Глоба Светлана Борисовна,
к.э.н., доцент кафедры «Экономика и управление бизнес-процессами» Института управления бизнес-процессами СФУ
Дудкина Галина Валентиновна,
старший преподаватель кафедры «Экономика и управление бизнес-процессами» Института управления бизнес-процессами СФУ
формы коммуникаций с населением в управляющей организации ЖКХ;
работа с обращениями граждан в управляющей компании;
профессиональная этика и этикет в жилищно-коммунальном хозяйстве;
эффективное разрешение конфликтов.