КОММУНИКАЦИИ В ЖКХ — 23.03.2023 семинар «Деловые коммуникации в сфере ЖКХ: управление конфликтом, преодоление коммуникативных барьеров, манипуляция и способы противостояния»

23.03.2023 Краевой учебный центр проводит обучение по программе повышения квалификации «Деловые коммуникации в сфере ЖКХ: управление конфликтом, преодоление коммуникативных барьеров, манипуляция и способы противостояния».

• управление конфликтом:

— конфликт как инструмент определения проблемы;
— стратегии управления конфликтом;
— оценка достигнутого результата после разрешения конфликта

• коммуникативные барьеры в профессиональной сфере ЖКХ:

— типы коммуникативных барьеров и способы их определения;
— ресурсы личности в снижении уровня коммуникативных барьеров

• манипуляции в работе с населением:

— манипуляция как способ воздействия на поведение человека;
— противостояние манипуляциям с учетом состояния личности

Скачать  программу семинара.

Мероприятие состоится 23 марта 2023 года с 10.00 до 13.00

в актовом зале Краевого учебного центра по адресу: г. Красноярск, ул. Маерчака, д.40, 5 этаж.

Для участия необходимо направить заявку на электронный адрес: sale.kcpr@mail.ru

Получить консультацию по условиям участия в семинаре можно в Краевом учебном центре по телефонам:

8 800 755 0910 (бесплатная линия);

(391) 221-75-80, 221-75-14.